REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DIAMONDSRENTALS.PL

§ 1 Postanowienia wstępne

Sklep internetowy DiamondsRentals, dostępny pod adresem internetowym diamondsrentals.pl, prowadzony jest przez DIAMONDS RENTALS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Bielsko-Biała, ul. Gen. Stanisława Maczka 9/7, 43-300 Bielsko-Biała, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Bielsko-Biała, VIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000749442, NIP 9372717124, REGON 381355021, o kapitale zakładowym [informacja o kapitale zakładowym, jeśli jest dostępna, inaczej można pominąć].

Niniejszy regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i przedsiębiorców korzystających ze sklepu i określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania umów sprzedaży z klientem na odległość za pośrednictwem sklepu.

§ 2 Definicje

Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Sprzedawca – DIAMONDS RENTALS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Bielsko-Biała, przy ul. Gen. Stanisława Maczka 9/7, 43-300 Bielsko-Biała, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Bielsko-Biała, VIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000749442.

Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.

Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.

Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym diamondsrentals.pl.

Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.

Regulamin – niniejszy regulamin sklepu.

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.

Konto – konto Klienta w Sklepie, w którym są gromadzone dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie.

Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.

Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.

Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości Produktów.

Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma/usługa będąca przedmiotem Umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego.

Dni robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 3 Kontakt ze Sklepem

Adres Sprzedawcy: ul. Gen. Stanisława Maczka 9/7, 43-300 Bielsko-Biała
Adres e-mail Sprzedawcy: kontakt@diamondsrentals.pl
Numer telefonu Sprzedawcy: +48 532678888
Numer rachunku bankowego Sprzedawcy (mBank): PL64 1140 2004 0000 3812 1855 6178, PL13 1140 2004 0000 3902 8335 6961

Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów i numerów telefonów podanych w niniejszym paragrafie.

§ 4 Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania Zamówień na Produkty, niezbędne są:

a. Urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową (zalecane przeglądarki: najnowsza wersja Chrome, Firefox, Safari, Edge lub Opera),
b. Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
c. Włączona obsługa plików cookies,
d. Włączona obsługa JavaScript.

§ 5 Informacje ogólne

Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.

Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie Zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest albo po założeniu Konta zgodnie z postanowieniami § 6 Regulaminu, albo przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia bez zakładania Konta.

Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT).

Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby opisy Produktów i ich zdjęcia prezentowane w Sklepie były zgodne z rzeczywistością. W przypadku wątpliwości, Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą w celu uzyskania dodatkowych informacji o Produkcie.

§ 6 Zakładanie Konta w Sklepie

Aby założyć Konto w Sklepie, należy wypełnić Formularz Rejestracji. Niezbędne jest podanie następujących danych: imię i nazwisko/nazwa firmy, adres e-mail, adres dostawy, numer telefonu (opcjonalnie).

Założenie Konta w Sklepie jest darmowe.

Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie loginu (adres e-mail) i hasła ustanowionych w Formularzu Rejestracji.

Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat, usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres kontakt@diamondsrentals.pl lub pisemnie na adres podany w § 3.

§ 7 Zasady składania Zamówienia

W celu złożenia Zamówienia należy:

1. Przejrzeć asortyment Sklepu i wybrać Produkt, który Klient chce zamówić.
2. Dodać wybrany Produkt do Koszyka, klikając przycisk „Dodaj do koszyka” lub równoznaczny.
3. Przejść do Koszyka, klikając ikonę koszyka lub przycisk „Koszyk”.
4. W Koszyku sprawdzić zawartość Zamówienia, w tym ilość Produktów, cenę i koszty dostawy.
5. Kliknąć przycisk „Przejdź do kasy” lub równoznaczny.
6. Zalogować się na Konto Klienta (opcjonalnie) lub wybrać opcję „Zamów bez rejestracji”.
7. Wypełnić Formularz Zamówienia, podając niezbędne dane:
   • Imię i nazwisko/nazwa firmy,
   • Adres dostawy (ulica, numer domu/lokalu, kod pocztowy, miejscowość, kraj),
   • Adres e-mail,
   • Numer telefonu kontaktowego (opcjonalnie),
   • Dane do faktury VAT, jeśli dotyczy (nazwa firmy, adres siedziby, NIP).
8. Wybrać sposób dostawy Produktu.
9. Wybrać metodę płatności.
10. Zapoznać się z Regulaminem Sklepu i Polityką Prywatności oraz zaakceptować ich postanowienia (wymagane zaznaczenie odpowiedniego pola).
11. Kliknąć przycisk „Zamawiam i płacę” lub równoznaczny, potwierdzając złożenie Zamówienia i dokonanie płatności (w zależności od wybranej metody płatności).
12. Dokonać płatności za Zamówienie w wybrany sposób i w określonym terminie.

Złożenie Zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.

Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzymuje potwierdzenie Zamówienia na podany adres e-mail, zawierające szczegóły Zamówienia.

§ 8 Oferowane metody dostawy oraz płatności

Klient może skorzystać z następujących metod dostawy zamówionego Produktu:

a. Przesyłka kurierska: Dostawa realizowana przez firmę kurierską na adres wskazany przez Klienta w Formularzu Zamówienia.
* Termin dostawy przesyłką kurierską na terenie Polski: zazwyczaj 1-2 Dni robocze od dnia wysłania Zamówienia przez Sprzedawcę.
b. Odbiór osobisty: Odbiór zamówionego Produktu w siedzibie Sprzedawcy po wcześniejszym uzgodnieniu terminu odbioru.
* Adres odbioru osobistego: ul. Gen. Stanisława Maczka 9/7, 43-300 Bielsko-Biała.
* Możliwość odbioru osobistego: w Dni robocze, w godzinach [proszę uzupełnić godziny].
* Termin odbioru osobistego: Produkt będzie gotowy do odbioru w terminie wskazanym w opisie Produktu lub po indywidualnym ustaleniu ze Sprzedawcą. Klient zostanie poinformowany o gotowości Produktu do odbioru drogą e-mailową lub telefonicznie.

Klient może skorzystać z następujących metod płatności:

a. Płatność przelewem bankowym: Przedpłata na rachunek bankowy Sprzedawcy.
* Dane do przelewu:
* Nazwa odbiorcy: DIAMONDS RENTALS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
* Numer rachunku bankowego (mBank): PL64 1140 2004 0000 3812 1855 6178
* Numer rachunku bankowego (mBank): PL13 1140 2004 0000 3902 8335 6961
* Tytułem: Numer Zamówienia
b. Płatność za pośrednictwem systemu Przelewy24: Płatności elektroniczne, w tym szybkie przelewy bankowe, BLIK, płatności kartą płatniczą.
c. Płatność kartą płatniczą: Visa, MasterCard za pośrednictwem systemu Przelewy24.
d. Płatność przy odbiorze (za pobraniem): Płatność gotówką kurierowi przy odbiorze przesyłki (opcja dostępna dla wybranych Produktów i metod dostawy, informacja o dostępności opcji jest wyświetlana podczas składania Zamówienia).
e. Płatność gotówką przy odbiorze osobistym: Płatność gotówką w siedzibie Sprzedawcy przy odbiorze osobistym Produktu.

Szczegółowe informacje na temat kosztów dostawy oraz dostępnych metod płatności są każdorazowo przedstawiane Klientowi w Sklepie przed złożeniem Zamówienia, w Koszyku oraz w potwierdzeniu Zamówienia.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany oferowanych metod dostawy i płatności w zależności od rodzaju Produktu, wartości Zamówienia, miejsca dostawy oraz innych czynników.

§ 9 Wykonanie umowy sprzedaży

Zawarcie Umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza Zamówienia w Sklepie internetowym zgodnie z § 7 Regulaminu i potwierdzeniu przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

Po złożeniu Zamówienia, Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie i przyjmuje Zamówienie do realizacji poprzez przesłanie Klientowi wiadomości e-mail na adres podany przez Klienta w Formularzu Zamówienia. Wiadomość e-mail zawiera co najmniej:

• Potwierdzenie otrzymania Zamówienia.
• Przyjęcie Zamówienia do realizacji.
• Potwierdzenie zawarcia Umowy sprzedaży.
• Szczegóły Zamówienia (numer Zamówienia, wybrane Produkty, ceny, koszty dostawy, metody dostawy i płatności, dane Klienta, adres dostawy, adres do faktury).

Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w ust. 2, zostaje zawarta Umowa sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

Termin realizacji Zamówienia (wysyłki Produktu):

• Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby Zamówienia były realizowane jak najszybciej.
• Termin wysyłki Produktu wynosi zazwyczaj do 3 Dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności na rachunku bankowym Sprzedawcy (w przypadku płatności przelewem bankowym, Przelewy24, kartą płatniczą) lub od dnia zawarcia Umowy sprzedaży (w przypadku płatności za pobraniem).
• Termin realizacji Zamówienia może ulec wydłużeniu w przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od Sprzedawcy (np. brak dostępności Produktu u dostawców, opóźnienia w dostawach, awarie systemów informatycznych, siła wyższa) oraz w okresach wzmożonego ruchu sprzedażowego (np. promocje, wyprzedaże, święta). W takim przypadku Sprzedawca poinformuje Klienta o przewidywanym terminie realizacji Zamówienia.
• W przypadku Zamówienia obejmującego Produkty o różnych terminach realizacji, terminem realizacji całego Zamówienia jest najdłuższy termin spośród Produktów w Zamówieniu.
• Jeżeli Sprzedawca nie może zrealizować Zamówienia w terminie określonym w ust. 4, poinformuje o tym Klienta i zaproponuje alternatywny sposób realizacji Zamówienia (np. wydłużenie terminu realizacji, zamianę Produktu, anulowanie części lub całości Zamówienia). Klient ma prawo do zaakceptowania propozycji Sprzedawcy lub odstąpienia od Umowy sprzedaży.

W przypadku wyboru przez Klienta odbioru osobistego Produktu, Produkt będzie gotowy do odbioru przez Klienta w terminie wskazanym w opisie Produktu lub po indywidualnym ustaleniu ze Sprzedawcą. O gotowości Produktu do odbioru Klient zostanie poinformowany przez Sprzedawcę drogą e-mailową lub telefonicznie.

Dostawa Produktu odbywa się wyłącznie na terenie Polski.

§ 10 Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od Umowy sprzedaży wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie Produktu lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie Produktu.

W przypadku Umowy sprzedaży, która obejmuje wiele Produktów, dostarczanych osobno, partiami lub w częściach, termin do odstąpienia od Umowy sprzedaży wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie ostatniego Produktu, partii lub części.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy sprzedaży, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od Umowy sprzedaży w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Wzór formularza odstąpienia od umowy stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu i jest dostępny na stronie Sklepu.

Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy sprzedaży należy przesłać na adres:

• Pocztą tradycyjną: DIAMONDS RENTALS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Gen. Stanisława Maczka 9/7, 43-300 Bielsko-Biała
• Pocztą elektroniczną: kontakt@diamondsrentals.pl

Aby zachować termin do odstąpienia od Umowy sprzedaży, wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od Umowy sprzedaży przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy sprzedaży.

Skutki odstąpienia od Umowy sprzedaży:

W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży, Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od Umowy sprzedaży. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku Konsument nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub do czasu dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Konsument ma obowiązek odesłać Produkt na adres Sprzedawcy: DIAMONDS RENTALS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Gen. Stanisława Maczka 9/7, 43-300 Bielsko-Biała, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od Umowy sprzedaży. Termin jest zachowany, jeżeli Konsument odeśle Produkt przed upływem terminu 14 dni.

Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.

Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

§ 11 Reklamacja Produktu (rękojmia)

Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia Klientowi Produktu wolnego od wad. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Klienta, jeżeli sprzedany Produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia).

Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta z tytułu rękojmi są określone w powszechnie obowiązujących przepisach prawa, w szczególności w Kodeksie cywilnym.

Reklamacje z tytułu rękojmi można składać:

• Pisemnie: na adres DIAMONDS RENTALS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Gen. Stanisława Maczka 9/7, 43-300 Bielsko-Biała
• Drogą elektroniczną: na adres e-mail kontakt@diamondsrentals.pl

Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać:

• Imię i nazwisko/nazwa Klienta oraz dane kontaktowe (adres, e-mail, numer telefonu);
• Numer Zamówienia;
• Datę zawarcia Umowy sprzedaży;
• Nazwę Produktu, którego dotyczy reklamacja;
• Opis wady Produktu;
• Datę stwierdzenia wady;
• Żądanie Klienta (np. naprawa Produktu, wymiana Produktu na wolny od wad, obniżenie ceny, odstąpienie od Umowy sprzedaży – o ile wada jest istotna);
• Preferowany sposób poinformowania o sposobie rozpatrzenia reklamacji (np. e-mail, telefon, listownie).

Zaleca się dołączenie do reklamacji:

• Kopii dowodu zakupu Produktu (np. paragon fiskalny, faktura VAT, potwierdzenie przelewu);
• Zdjęć lub innych dowodów potwierdzających wadę Produktu (jeśli to możliwe).

Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia. Informacja o sposobie rozpatrzenia reklamacji zostanie przekazana Klientowi w formie, w jakiej reklamacja została złożona, chyba że Klient wskaże inny preferowany sposób komunikacji.

W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca, w zależności od żądania Klienta oraz rodzaju wady Produktu i możliwości jej usunięcia, podejmie odpowiednie działania, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, zwrot ceny).

W przypadku odrzucenia reklamacji, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta, uzasadniając swoją decyzję.

Koszty odesłania reklamowanego Produktu ponosi Sprzedawca, o ile reklamacja zostanie uznana za zasadną. Sprzedawca wskaże Klientowi sposób odesłania Produktu.

§ 12 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:

http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php,
http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php,
http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:

a. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy sprzedaży zawartej ze Sprzedawcą,
b. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą,
c. Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).

§ 13 Dane osobowe w Sklepie internetowym

Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca, tj. DIAMONDS RENTALS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Bielsko-Biała, ul. Gen. Stanisława Maczka 9/7, 43-300 Bielsko-Biała.

Dane osobowe Klientów zbierane przez Administratora za pośrednictwem Sklepu internetowego są zbierane w celu realizacji Umowy sprzedaży, a jeżeli Klient wyrazi na to odrębną zgodę, także w celu marketingowym, w tym przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną.

Odbiorcami danych osobowych Klientów Sklepu internetowego mogą być podmioty współpracujące ze Sprzedawcą w zakresie realizacji Zamówienia i Umowy sprzedaży, w szczególności:

a. Dostawcy usług płatniczych (w przypadku płatności elektronicznych i kartą płatniczą),
b. Firmy kurierskie i pocztowe (w celu dostawy Produktów),
c. Dostawcy usług IT i hostingowych,
d. Dostawcy usług marketingowych (jeśli Klient wyrazi zgodę na marketing).

Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niezbędne do zawarcia i realizacji Umowy sprzedaży. Niepodanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe w Formularzu Zamówienia uniemożliwia złożenie Zamówienia i zawarcie Umowy sprzedaży.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych Klientów Sklepu internetowego określa „Polityka Prywatności” dostępna na stronie Sklepu.

§ 14 Postanowienia końcowe

Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, tj.: zmiany przepisów prawa, zmiany metod płatności i dostaw, zmiany oferty Sklepu, zmiany technologiczne i organizacyjne w funkcjonowaniu Sklepu. O każdej zmianie Regulaminu Sprzedawca poinformuje Klientów z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem poprzez umieszczenie informacji o zmianie Regulaminu na stronie Sklepu oraz (jeśli Klient posiada Konto) przesłanie informacji o zmianie Regulaminu na adres e-mail przypisany do Konta.

Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem wskazanym w informacji o zmianie Regulaminu, nie wcześniej niż po upływie 14 dni od dnia poinformowania o zmianach. Do Zamówień złożonych przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu stosuje się postanowienia Regulaminu obowiązujące w dniu złożenia Zamówienia.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o ochronie danych osobowych oraz RODO.

Klient będący Konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym celu może złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy